Nos services et solutions

Des services conçus pour bâtir un véritable dialogue

Nous aidons les organisations à comprendre leur milieu et à bâtir des relations durables avec les communautés.

Une expertise unique en engagement

Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans la conception et la mise en œuvre de démarches d’engagement, adaptées aux réalités locales et centrées sur un dialogue ouvert, transparent et constructif.

  • Analyse du milieu et compréhension locale

    Avant d’entamer un dialogue, nous réalisons une analyse fine du territoire pour concevoir des démarches adaptées.

    Services clés

    Analyse territoriale et contextuelle

    Portrait et cartographie des parties prenantes

    Analyse des perceptions, , de controverse et de mobilisation

    Évaluation de l’acceptabilité sociale

  • Stratégies d’engagement et relations avec les communautés

    Démarches structurées pour un dialogue ouvert sans sursollicitassions.

    Services clés

    Conception de démarches d’engagement adaptées au contexte

    Planification d’activités (EIE, construction)

    Ateliers participatifs et panels

    Accompagnement relations parties prenantes

    Animation et facilitation

  • Solutions numériques adaptées

    Les bonnes plateformes au bon moment pour une intégration harmonieuse avec le terrain.

    Services clés

    Sélection et déploiement de plateformes

    Sondages et cartographie

    Intégration outils numériques/terrain

    Outil spécialisé Vrai dialogueMC

  • Accompagnement stratégique et enjeux

    Anticipation des enjeux sensibles et gestion rigoureuse des risques.

    Services clés

    Conception de démarches d’engagement adaptées au contexte 

    Planification d’activités en lien avec les différentes phases d’un projet (EIE, construction, exploitation) 

    Ateliers participatifs, panels, groupes de discussion et autres formes d’interaction 

    Accompagnement dans la structuration et la conduite des relations avec les parties prenantes 

    Animation, facilitation, documentation et synthèse des échanges

  • Communications stratégiques et positionnement

    La crédibilité d’une organisation repose sur la cohérence entre ce qu’elle décide, ce qu’elle dit et ce qu’elle fait. Notre approche en communication stratégique ne vise pas la promotion, mais le soutien à la prise de décision, la réduction des risques sociaux et réputationnels, et le maintien d’un espace de dialogue crédible avec les parties prenantes.

    Services clés :

    Lecture stratégique de contextes (social, médiatique, institutionnel, politique, etc.)

    Définition de postures et de principes de communication

    Élaboration de stratégies intégrées (faire connaître, comprendre, adhérer et agir)

    Appui à la prise de parole dans des contextes sensibles

    Accompagnement d’équipes dans l’alignement entre orientations, décisions, messages et actions ainsi que dans la mise en œuvre de stratégies